Veelgestelde vragen

Klassenmentoren

Moet ik zelf ook een team aanmaken?

Het programmateam van MoZ draagt zorg voor het aanmaken van de teams met titel opleiding + naam school & klas. Hierna word je toegevoegd als eigenaar.

Hoe neem ik deel aan een intervisiebijeenkomst?

Je kunt deelnemen aan een bijeenkomst door in Teams naar het kanaal te gaan waar de bijeenkomst plaatsvindt. Daar kan je klikken op 'deelnemen' en kiezen of je dat doet met video of zonder.

Welke gegevens moet ik verzamelen van mijn leerlingen zodat er groepen gemaakt kunnen worden?

Het is belangrijk dat de schoolmail van de leerlingen gecommuniceerd wordt met de MoZ-docent, zodat er teams gevormd kunnen worden. Het matchen van mentor en mentee gebeurt wel nog via de studentmentorapp.

Studenten

Hoe krijg ik contact met mijn mentee?

Stap 1: Om in contact te komen met jouw mentee moet je eerst inloggen in Teams.
Stap 2: Dit doe je door naar www.office.com te gaan.
Stap 3: Klik op aanmelden en vul je mail en wachtwoord in

Stap 4: Klik op het logo van Microsoft Teams
Stap 5: Je hebt nu toegang tot Microsoft Teams

Je kunt ook de app van Microsoft Teams downloaden op je laptop, tablet en smartphone.
Stap 1: Download de app via de site van Microsoft Teams, App Store of Google Play
Stap 2: Log in en je hebt toegang!

Als je docent voor jou en je mentee een team aan heeft gemaakt, kun je deze zien via het tabblad Teams. Je kunt via dit team chatten, bellen en videobellen.

Mijn docent heeft nog geen team aangemaakt of het lukt niet om dit te doen. Wat nu?

Je kunt zelf contact opnemen met je mentee. Dit doe je door de volgende stappen te volgen:
Stap 1: Zorg dat je de schoolmail van jouw mentee hebt. Hier kun je aan komen via de klassendocent of jouw eigen docent
Stap 2: Ga naar het tabblad Chats in Teams

Stap 3: Klik op de zoekbalk en vul hier de schoolmail van jouw mentee in
Stap 4: Omdat het een externe mail is zal je zien dat er geen 'bekend' persoon gevonden kan worden. Klik op de mail die onder de balk verschijnt. Stap 5: Je ziet nu een chatvenster. Start hier een gesprek en maak een afspraak voor een bijeenkomst! Je kunt videobellen door te klikken op de camera onder je tekst vak.
Hoe zorg ik ervoor dat mijn mentee de camera aan heeft en actief meedoet?

Het is even wennen voor iedereen om te werken via een online omgeving. Wees je ervan bewust dat deze vorm van contact in het begin ongemakkelijk kan zijn voor je mentee. Om dit iets makkelijker te maken voor jou en je mentee is het belangrijk dat je samen afspraken maakt. Geef bij het maken van afspraken aan dat je het belangrijk vindt om bij elke bijeenkomst elkaar ook echt te zien.

Wat kan ik doen als mijn bijeenkomsten moeizaam verlopen?

De belangrijkste tip is om samen hier een oplossing voor te vinden. Vraag je mentee hoe het met hem/haar gaat bijvoorbeeld en of alles online lukt. Maak een leuke planning met elkaar voor elke bijeenkomst. Zo weet je mentee waar hij/zij aan toe is en vallen er geen ongemakkelijke stiltes. Wees niet bang en geef je mentee de ruimte om initiatief te laten nemen voor een opdracht.

Hoe neem ik deel aan intervisie lessen?

Als je bent ingelogd kun je deelnemen aan intervisie lessen door naar het tabblad Teams te gaan. Hier klik je op het team waar jouw intervisie in plaatsvindt. Je kunt nu klikken op 'deelnemen' als er al een intervisie is begonnen. Anders moet je nog heel even wachten tot deze van start gaat.

Ik kan niet chatten met twee mentees tegelijk, waar ligt dit aan?

Je kunt geen team maken als je geen docent bent. Hierdoor kun je wel aparte chats starten maar geen gezamenlijke. Om toch met je beide mentees tegelijk te bellen moet jouw docent een apart team maken voor jullie. Geef dit dus aan bij jouw docent!

Ik heb moeite met het voorbereiden van interactieve bijeenkomsten, wat zijn tips?

Er is veel mogelijk via Teams! Je kunt bijvoorbeeld allebei je scherm delen en zo samen werken aan een moodboard. Of doe een woordspelletje zoals galgje. Kijk eerst naar wat jouw doelen zijn met je mentee en hoe je dit normaal zou aanpakken als je face-to-face contact had. Wees creatief er is meer mogelijk dan je denkt! TIP: gebruik dit als onderwerp tijdens intervisie, misschien hebben je medestudenten leuke tips. Of deel je ideeën op instagram via #mozonline.

Mijn mentee en ik horen elkaar niet, wat moet ik doen?

Het kan zijn dat de instellingen in Teams niet kloppen. Hiervoor kun je het volgende doen:
Stap 1: Klik rechtsboven op jouw naam
Stap 2: Klik nu op instellingen

Stap 3: Ga nu naar apparaten Stap 4: Controleer of de instellingen staan op “interne microfoon en luidspreker”
Tip: Soms is het opnieuw opstarten van het programma ook een oplossing. Mocht het dan nog niet lukken neem dan contact op met mentorenopzuid@hr.nl.
Wat te doen met vragen over mijn mentee?

Ook bij Mentoren Online kun je terecht bij je eigen docenten of de klassenmentor van je mentee. Beide docenten zijn toegevoegd aan het team. Stuur een chat naar de klassenmentor van je mentee en stel je vragen of maak een afspraak voor een videogesprek.
Moet jouw mentee nog even loskomen? Misschien helpt het om een videogesprek te starten met de beste vriend(in) en zijn/haar mentor. Vraag aan je docent of er een team aangemaakt kan worden voor deze bijeenkomst.

MoZ-Docenten

Hoe maak ik een team aan?

Het programmateam van MoZ draagt zorg voor het aanmaken van de teams met titel opleiding + naam school & klas.

Hoe voeg ik studenten (studentmentoren) toe?

Van het programmateam krijg je de teamcode. Deze kun je delen met jouw studenten via het door jullie gebruikte communicatiekanaal.
Studenten nemen de volgende stappen: Lid worden > Lid worden van een team met de code > code invoeren.

Hoe voeg ik leerlingen (mentees) toe?

Vraag de klassendocent naar de schoolaccounts. Deze kun je gebruiken bij het maken van privéteams en een apart team (als de klassendocent zelf een team van de leerlingen heeft gemaakt is dat ook goed).

3 puntjes naast de teamnaam > Team beheren > Lid toevoegen
(Let op, NIET via 3 puntjes naast teamnaam > lid toevoegen, altijd via team beheren!)

E-mailadres leerling invoegen en klik op ‘toevoegen’. Geeft vaak bij de eerste poging een foutmelding. Probeer nogmaals om leerling toe te voegen.

Hoe maak ik een algemeen kanaal aan in het team?

Er staan standaard 5 kanalen klaar in het team:

  • Algemeen. Alle informatie op dit kanaal kan door iedereen worden gelezen.
  • Afspraken en spelregels.
  • FAQs MoZ Online
  • Intervisie studentmentoren (dit kanaal staat op privé, studenten moeten hieraan worden toegevoegd door de MoZ-docent).
  • Vragen aan de docenten

Wil je daarnaast extra kanalen toevoegen of privékanalen aanmaken voor studentmentoren en mentees, volg dan de volgende stappen:
3 puntjes naast de teamnaam > kanaal toevoegen > [kanaalnaam] >
bij privacy ´Standaard´ en ‘Dit kanaal automatisch weergeven in de kanalenlijst van iedereen’ aanvinken.

Hoe maak ik een privékanaal aan voor studentmentor en mentee?

3 puntjes naast de teamnaam > kanaal toevoegen > [kanaalnaam = naam studentmentor en naam leerling] > privacy > privé.

Student toevoegen met naam of studentnummer.

Leerling toevoegen met leerling nummer.

Eventueel klassenmentor toevoegen.

Heb je het kanaal al aangemaakt terwijl student en/of leerling nog niet in het team zitten, dan kan je hen later toevoegen: 3 puntjes naast kanaalnaam > lid toevoegen.

Hoe kan ik een intervisiebijeenkomst opzetten in Teams?

Vergadering starten in het kanaal ‘intervisie studentmentoren’. Dit kanaal is door het programmateam al toegevoegd. (Teams > Kanalen > intervisie studentmentoren)

Voor grote klassen is dit niet ideaal. Eventueel kun je meerdere intervisiekanalen aanmaken zodat er kan worden opgesplitst in meerdere groepjes. Een studentmedewerker kan een groep begeleiden en/of een student kan als gespreksleider worden aangewezen.

Je kan nu klikken op de camera om een intervisiebijeenkomst te starten.
Voeg een onderwerp toe aan de intervisiebijeenkomst. Controleer of jouw camera aan staat en klik dan op 'Nu vergaderen' om de intervisiebijeenkomst te starten.
Hoe kan ik volgen wat de studenten doen?

Gebruik hiervoor de studentmentorapp. Geef de studenten de instructie om - net als in het reguliere programma - de voorbereiding en reflecties in de app te noteren. Zo kan je volgen wat men doet en feedback geven/ bijsturen.
Voeg jezelf in overleg met de deelnemers (structureel/ incidenteel) toe aan een de chat/ het privékanaal van student en mentee.

Wat te doen met de studentmentorapp?

De studenten blijven de voorbereidingen en de reflecties in de studentmentorapp invullen. Dit zorgt ervoor dat studenten aan het eind van het traject het volledige logboek als bewijsstuk kunnen aanleveren. Het Bewijs van deelname MoZ komt vrij nadat alle logboeken volledig zijn ingevuld.

Er wordt feedback gegeven op voorbereidingen en reflecties door de docent en/of de studentmedewerker.

Als er een re-match heeft plaatsgevonden, dan zorgt het programmateam dat de logboeken die studenten tot dat moment hebben ingevuld behouden blijven. Bovendien is de nieuwe mentee aan vanaf de re-match gekoppeld. Dat is technisch best ingewikkeld dus dat kan even duren. Docenten kunnen de matches tot die tijd in een Excel bestand noteren, dan kan het programmateam het later doorvoeren in de app.

Wat te doen als contact tussen studentmentor en mentee niet/moeizaam tot stand komt via Teams?

Ga na wat de klassenmentor naar de leerlingen heeft gecommuniceerd en of MoZ Online is opgenomen in het rooster van de leerlingen. Informeer bij de klassenmentor hoe contact met de leerlingen en het onderwijs op afstand verlopen. Zijn er leerlingen die niet beschikken over een computer, een computer moeten delen met familieleden, waar moeilijk contact mee te krijgen is, etc. denk dan na over alternatieven zoals bijvoorbeeld het gebruik van Microsoft Teams op de smartphone.

De studenten kunnen gedurende intervisiesessies nadenken over mentoring op afstand. Welke aandachtsgebieden hebben prioriteit, wat zijn de uitdagingen en de kansen van mentoring op afstand, wat voor soort activiteiten kunnen studenten en leerlingen doen op afstand?